Założenie konta zajmuje kilka minut; to, czy pierwsza wypłata przebiegnie bez problemów, zależy od tego, jak podczas rejestracji podasz swoje dane. Na tej stronie omówiono etapy rejestracji, wymagania związane z weryfikacją i powody, dla których są one konieczne, najczęściej pojawiające się problemy z logowaniem oraz ustawienia zabezpieczeń, które warto włączyć przed dokonaniem jakiejkolwiek wpłaty.
Formularz jest krótki i działa tak samo na telefonie, jak i na komputerze stacjonarnym. Wprowadź swoje dane dokładnie tak, jak figurują w dokumencie tożsamości, który później prześlesz, ponieważ dane te są porównywane, a rozbieżność w danych jest najczęstszą przyczyną opóźnień w wypłacie środków.
Otwórz stronę rejestracji i podaj adres e-mail, do którego masz dostęp, oraz hasło, którego nie używasz nigdzie indziej.
Oficjalna nazwa, data urodzenia, adres, kraj oraz waluta rozliczeniowa. Waluty zazwyczaj nie można później zmienić.
W ciągu minuty lub dwóch pojawi się wiadomość potwierdzająca. Kliknij zawarty w niej link, aby aktywować konto, a następnie zaloguj się po raz pierwszy.
Pierwsza wpłata na stronie 80 zł odblokowuje pakiet powitalny. Możesz zrezygnować z bonusu w kasie i zatrzymać środki jako zwykłą gotówkę.
| Wymagane | Dlaczego o to pytamy? |
|---|---|
| Data urodzenia | Musisz mieć wiek uprawniający do uprawiania hazardu; zostanie to później zweryfikowane na podstawie Twojego dokumentu tożsamości |
| E-mail, nad którym masz kontrolę | W tym miejscu trafiają potwierdzenia, resetowanie haseł i powiadomienia o ofertach |
| Adres zamieszkania | Warunki licencji – muszą one być zgodne z treścią przesłanego dokumentu |
| Numer telefonu komórkowego | Potwierdzenie SMS-em i odzyskiwanie konta |
| Unikalne hasło | Właśnie dzięki ponownemu wykorzystywaniu haseł dochodzi do przejęcia większości kont w serwisach hazardowych |
Zgodnie z przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy operator ma obowiązek zweryfikować tożsamość użytkownika przed wypłatą środków z konta. Można grać przed weryfikacją, ale nie można dokonywać wypłat, dlatego przesłanie dokumentów już pierwszego dnia, a nie dopiero w momencie wypłaty, jest najprostszym sposobem na uniknięcie oczekiwania.
| Dokument | Co to dowodzi | Przetwarzanie |
|---|---|---|
| Paszport, dowód osobisty lub prawo jazdy | Tożsamość i wiek | W ciągu 24 godzin |
| Rachunek za media lub wyciąg z konta bankowego | Adres siedziby | W ciągu 24 godzin |
| Zdjęcie karty lub zrzut ekranu z portfela | Sposób płatności zależy od Ciebie | W ciągu 24 godzin |
Zdjęcia należy robić w świetle dziennym, na płaskiej powierzchni, tak aby wszystkie cztery rogi znajdowały się w kadrze i nic nie zostało przycięte. Rozmyte krawędzie to najczęstszy powód odrzucenia przesłanego pliku i konieczności ponownego przesłania.
Prawie każda nieudana próba logowania wynika z jednej z sześciu przyczyn.
| Objaw | Prawdopodobna przyczyna | Popraw |
|---|---|---|
| Hasło zostało odrzucone | Klawisz Caps Lock lub przestarzały zapisany wpis | Skorzystaj z linku do resetowania, a następnie zaktualizuj zapisane hasło |
| Brak wiadomości e-mail z linkiem do zresetowania hasła | Filtrowanie spamu lub błędnie wpisany adres | Sprawdź folder ze spamem, a następnie poproś obsługę czatu na żywo o ponowne wysłanie wiadomości |
| Konto zostało zablokowane | Zbyt wiele nieudanych prób | Poczekaj, aż minie okres schładzania, lub skontaktuj się z pomocą techniczną |
| Odrzucono kod dwuskładnikowy | Zegar w telefonie się rozregulował | Ustaw urządzenie na automatyczne ustawianie czasu |
| Przerwanie sesji na urządzeniach mobilnych | Tryb prywatny lub zablokowane pliki cookie | Zezwól na pliki cookie dla tej strony i odśwież stronę |
| Konto zablokowane | Brak weryfikacji lub osiągnięty ustalony przez Ciebie limit | Zapoznaj się ze stronami poświęconymi dokumentom i limitom |
Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe, gdy tylko pojawi się taka możliwość, a nie dopiero wtedy, gdy coś pójdzie nie tak. Dbaj o to, by numer telefonu komórkowego podany w systemie był aktualny, ponieważ stanowi on drogę odzyskania dostępu w przypadku naruszenia bezpieczeństwa adresu e-mail.
Żadna wiarygodna strona nigdy nie poprosi Cię o podanie hasła. Dział pomocy technicznej nie potrzebuje go, a każda wiadomość z prośbą o podanie hasła to próba wyłudzenia danych. Takie samo podejrzliwe nastawienie należy zachować wobec wszystkiego, co podaje się za oficjalną aplikację: gra toczy się w przeglądarce, więc plik do zainstalowania oferowany gdzie indziej nie pochodzi od kasyna.
Ustal limity wpłat już podczas rejestracji, a nie później. Najłatwiej jest je wybrać w spokoju, a podwyższenie limitów zazwyczaj wchodzi w życie z pewnym opóźnieniem; ustalenie ich przed pierwszą sesją gry jest warte więcej niż jakakolwiek promocja, którą otrzymasz po jej zakończeniu.
Dane kontaktowe – tak, w ustawieniach konta. Poprawki dotyczące imienia i nazwiska lub daty urodzenia należy zgłaszać do działu pomocy technicznej, ponieważ są to dane zweryfikowane.
Tak. Formularz działa w przeglądarce mobilnej, a dzięki aparatowi przesłanie dokumentów potwierdzających tożsamość jest łatwiejsze niż na komputerze stacjonarnym.
Nie, ale przed dokonaniem wypłaty musisz przejść weryfikację. Zrobienie tego wcześniej nic nie kosztuje i pozwala uniknąć opóźnienia w wypłacie.
Zazwyczaj jest to przycięty róg, odblask lub nazwa, która nie pokrywa się dokładnie z nazwą konta. Zrób zdjęcie ponownie – na płaskiej powierzchni, w świetle dziennym i bez przycinania.
Nie. Posiadanie zduplikowanych kont stanowi naruszenie warunków i jest najczęstszą przyczyną, dla której saldo jest konfiskowane zamiast wypłacane.
Dział obsługi klienta zamyka konta na żądanie, a opcja samowykluczenia blokuje konto na określony czas, którego nie można przedterminowo cofnąć.